Téléphonie IP
Nos solutions de téléphonie sur IP reposent sur la technologie Internet Protocol et permettent ainsi d’utiliser la puissance des réseaux internet pour téléphoner dans les meilleures conditions.
La téléphonie IP est devenue depuis 10 ans le nouveau standard mondial. Elle permet de communiquer sans frais supplémentaires et offre de la flexibilité et de nouveaux usages aux professionnels.
La téléphonie IP en quelques mots
La téléphonie d’entreprise s’est modernisé grâce à des avancées technologiques et à des accès internet plus puissants.
Cette technologie est basée sur un modèle de paiement à l’utilisateur ou aux nombres de communications simultanées. La téléphonie IP s’adapte donc à l’usage de chaque entreprise.
La gestion de l’infrastructure est confiée à l’opérateur, ce qui permet à chaque entreprise d’optimiser la performance et le cout de la solution.
L’intégration de la téléphonie sur IP (centrex, téléphonie hébergée, VOIP, TOIP, trunk SIP, téléphonie dans le cloud….) apporte donc la flexibilité, l’adaptabilité et l’agilité don’t toute entreprise a besoin pour réussir sa transformation digitale.
Téléphonie IP et communications unifiées
La mobilité prend maintenant place dans tous les usages de la communication. Les collaborateurs doivent être joignable en toute situation de travail. Cela demande de faire converger les solutions de téléphonie fixe et de téléphonie mobile sur les multiples terminaux utilisés.
Messagerie instantanée, indications de présence des collaborateurs, unification du centre de contacts,
partage de documents, audio et vidéo conférence, tout ceci doit désormais être disponible sur un ordinateur de travail, sur un téléphone IP ou sur un smartphone.
Les outils de communications unifiées comme speek sont désormais indispensables à tous les collaborateurs.
La téléphonie hébergée
Hébergée dans le cloud, la technologie Centrex (CENTRal EXchange) offre aux utilisateurs une simplicité d’usage et d’importantes perspectives d’évolution en termes de fonctionnalités.
Contrairement à la téléphonie traditionnelle qui nécessite l’installation et la maintenance d’un PABX au sein de l’entreprise, la téléphonie Centrex est hébergée chez l’opérateur. Celui-ci garantit la sécurité, la maintenance et l’évolution de sa plateforme pour tous ses utilisateurs.
Les entreprises bénéficient alors d’une grande flexibilité et d’une autonomie accrue pour leur outil de communication :
- Mutualisation de l’accès Internet pour accéder aux multiples fonctionnalités de la téléphonie IP
- Souplesse et adaptation du nombre de lignes téléphoniques en fonction de l’activité
- Gestion facilitée du paramétrage et personnalisation de la solution par les administrateurs
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